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職場体験記workplace

ミモザ所長が行く!職場同行1日〜鶴見 彩さん編〜

鶴見 彩(つるみ あや)
【同行日】平成28年 8月 22日(月)
【趣 味】 手芸
【配 属】 指定共同生活介護ミモザ
【目 標】 サービス管理責任者になることです!
【上司への一言】いつも目をかけてくださりありがとうございます^^「縁の下の力持ち」のような、みなさんを支えていける存在になりたいです!

お客様開拓委員会(元広報委員会)の辻が活きのいい職員をピックアップします!
今回はミモザの鶴見 彩さんです!
是非ご覧ください!

今回は、今年の新卒として入社した指定共同生活介護ミモザの「鶴見 彩」さんに
上司の堀が同行させて頂きました!!




鶴見さんは朝礼に参加後、托鉢→環境整備の順に仕事を行い、その後お薬の確認をしています。
仕事の順序も考えて行っており、早速手際の良さが伺えます!
そして、上司の市川さんから指示を仰ぎながら、情報の確認も忘れません!



サイボウズの確認後、作業所をお休みされている方の居室訪問に伺っています。
体調確認をした上で声がけして一緒に作業所へ向かったり、病院への通院を促したり同行をしたりと、
ご利用者様の状態によって臨機応変に対応をしています!(14:00)



ご利用者様の居室に掲示物を貼っています。
何気ないお仕事ですが、こういったことをいち早く気付いて率先して行うのが鶴見さんです!!!



ご利用者様の居室に夜間巡回へ行きます。
この時間にご利用者様のお話を細かく尋ね、悩みを聞いたり等ご利用者様のニーズを伺います。
ここは鶴見さんの腕の見せ所です!鶴見さんの優しい声でご利用者様も安心しています!



夜間巡回で上がってきた情報を記録し、他事業所へも申し送りをしています。
この他事業所への連絡は欠かせません!誰よりも率先して行っています!
この後、全員で申し送りをして退社となります。同じ事業所内でも情報の共有はとても大切になります!
最後まで抜かりなく業務に取り組んでおり、素晴らしいですね!






本日は、堀所長に同行をして頂きました!!
堀所長に鶴見さんについてお話をお伺いました!
鶴見さんと面談を行った際に感じたのは新卒とは思えない考え方の広さです。
売り上げに対して高い・低いだけではなく、何故高くなったのかの要因、逆に何故低くなったのかの原因の追究。次回どのようにすれば改善されるかまでのプロセスを鶴見さん自身で考えてそれをきちんと「伝える」。
この自分の考えを相手に伝えるところまでが抜きんでていると感じました!
また面談の際の5分間頑張った事を話すときには、メモ帳を持参して要点がまとめてある状態で話をすることがすごく印象に残りました。事前準備・考え方を伝えると言う部分は鶴見さんがオリジナルで行っているわけではなく理事長の教えに沿って実践しています。 非常に素直で真面目な鶴見さん!
今後の活躍にも更なる期待です!!



平成28年8月22日 お客様開拓委員会 撮影・取材:堀怜志所長 編集:辻菜摘