R.Sさん

仕事のやりがい

私の仕事のやりがいはご利用者様の笑顔です。普段は気難しい表情をされているご利用者様が、私と接する中でふと笑顔を見せてくださったり、ご希望に添った作業を提供できた際に「ありがとう」と笑顔で仰っていただけたりすると、本当に嬉しく、やりがいを感じます。また、何気ない雑談の中で見せていただく笑顔にも心が温かくなります。ご利用者様のそんな笑顔があふれる環境を、これからも大切に守っていきたいと強く思っています。

バウムの好きなイベント

バウムで好きなイベントは「サシランチ」です！サシランチとは、上司の方と一対一でお昼ご飯を食べに行くというイベントです。私は普段あまり外食をしないので、このイベントをとても楽しみにしています。それが好きな理由の一つです。もう一つの理由は、上司の人柄を知ることができたり、自分のことも知ってもらえる機会になることです。仕事中は、どうしても業務に関すること以外はなかなか話す時間がないため、このような場でコミュニケーションが取れることは、とても貴重だと感じています。ランチというリラックスした雰囲気の中で話すことで、上司との距離も少し縮まったように感じられ、仕事への安心感にもつながっています。

入社の決め手

私がバウムに入社したきっかけは、職場環境の良さに惹かれたからです。会社説明会では、イベントが多く開催されていることや、職員同士のコミュニケーションを大切にしている点が紹介され、興味を持ちました。また、実際に現場で働いている方のお話を伺う機会もあり、その方も「バウムは本当に働きやすい職場」と仰っていたことが強く印象に残りました。とはいえ、「職場環境の良さなんて、実際に働いてみないと分からない」と半信半疑な気持ちもあり、入社日をドキドキしながら待っていました。しかし、いざ働き始めてみると、本当に毎日が楽しく、穏やかに働くことができています。職場の皆さまには、温かく迎えていただき、日々感謝の気持ちでいっぱいです。

バウムの誰にも負けないことは？

私が思うバウムの誰にも負けない点は、職員同士の仲の良さです！バウムでは、就業時間内に職員同士のコミュニケーションを促進する仕組みが整っており、仕事中にはなかなか話せないプライベートなことや、ちょっとした雑談も気軽にできる環境があります。例えば、月に一度の上司との面談や、上司と昼食を一緒にとる制度があり、業務のことだけでなく、お互いの人となりを知る機会が自然と生まれています。そのおかげで、関係性が深まり、職場の雰囲気の良さにもつながっていると感じます。まだ入社して三か月ほどですが、上司や先輩の人柄を知ることができ、私自身のことも知ってもらえていると実感しています。こうした日頃のコミュニケーションが、業務中のスムーズな連携にも大いに役立っています。

入社して大変だった出来事

入社して大変だったことは、ご利用者様の理解です。名前やお顔は、慣れるにつれてすぐに覚えることができましたが、それぞれの方がどのような障害をお持ちで、何が苦手で、どんなことが得意なのかを把握するのがとても難しく感じました。ただ日々接しているだけでは、ご利用者様の背景まではなかなか見えてこないため、空き時間を活用して「＄メール」（ご利用者様の情報が載っているサイト）を読み込んだり、先輩職員の方々に教えていただいたりしながら学びました。その結果、3か月目頃には大まかに把握できるようになりましたが、まだまだ知らないことも多くあります。今後も、ご利用者様との適切なコミュニケーションを大切にするために、一人ひとりの理解に努めていきたいと思っています。

入社して嬉しかった出来事

入社して一番嬉しかったことは、新しい仕事を教えていただき、その仕事を任せていただけたことです。その仕事とは、ご利用者様に行っていただいている作業の一つである「封入作業」の準備と割り振りです。入社後半年間はインストラクター制度があるため、一人で業務を担当することは基本的にありませんが、この封入作業に関しては、私に任せていただけることになりました。それ以来、毎日責任をもって準備に取り組み、ご利用者様全員に平等に作業を割り振ることができるよう意識して行動しています。仕事を任せていただけたことで、私も「バウム」の一員として信頼していただいていると実感でき、大きな喜びを感じました。これからも、「この仕事は任せられる」と思ってもらえるような人を目指して、努力していきたいです。

今後の目標

今後の目標は、他の職員やご利用者様にとって頼りにされる存在になることです。入社してからこれまで、先輩職員や上司の皆さんにたくさん助けていただき、おかげで安心して仕事に取り組むことができました。インストラクター制度を経て、今度は私が誰かを支えられるような立場になりたいと思っています。また、ご利用者様にとっても「この人に話を聞いてもらいたい」と思っていただけるような存在になれるよう、ご利用者様対応にも積極的に取り組んでいきたいと考えています。そのためにも、日々の業務の中で一人ひとりと丁寧に向き合い、信頼関係を築いていくことを大切にしています。